Communiquer une nouvelle sensible ou délicate

Public : Les élus

Durée : 2h en Visioconférence


Enjeux : Acquérir une communication adéquate pour l’annonce d’une nouvelle, telle quelle soit.

Objectif  : Apprendre à maitriser la gestion d’une nouvelle sensible ou délicate, afin de pouvoir l’annoncer.

Programme
 Comment structurer l’annonce d’une nouvelle délicate ?
 Comment l’adapter selon les interlocuteurs ?
 Comment se comporter, avoir les bonnes attitudes ?
 Quels sont les risques et pièges à éviter ?
 Comment gérer « l’excès d’émotions » et le stress ?

— Dernière mise à jour le 28 avril 2021