Maire ou élu local : communiquer une nouvelle sensible et délicate

Public : Les élus

Durée : 2h en Visioconférence

Objectif  : La fonction de Maire ou de son représentant nécessite parfois de devoir annoncer des nouvelles sensibles et délicates. Or, cela peut provoquer chez l’interlocuteur des réactions imprévisibles, émotionnellement fortes et parfois brutales. Cette maîtrise de la gestion d’une telle nouvelle requiert de connaître certains principes, d’avoir des points de vigilances et de pouvoir en anticiper les conséquences.

Programme :
 Comment structurer l’annonce d’une nouvelle délicate ?
 Comment l’adapter selon les interlocuteurs ?
 Comment se comporter, avoir les bonnes attitudes ?
 Quels sont les risques et pièges à éviter ?
 Comment gérer « l’excès d’émotions » et le stress ?