Prévenir et gérer les situations difficiles avec un tiers
Public : les élus et agents territoriaux
Durée : 3h en visioconférence
Programme :
Identification des situations difficiles
Comment communiquer et renouer le dialogue ?
Meilleure connaissance des parties prenantes
Techniques de médiation
Gestion du stress
Mises en situation
À télécharger :
- 10122024Inscription(pptx, 92.1 kio)
- 10122024InvitationSituationsDifficilesAvecUnTiers(pdf, 24.8 kio)
— Dernière mise à jour le 2 décembre 2024
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